Sidoarjo (republikjatim.com) - Polresta Sidoarjo menerima penghargaan pelayanan publik predikat A untuk kategori Pelayanan Prima Tahun 2021 di lingkungan Polres, Polresta, Polrestabes serta Polres Metro se Indonesia. Penghargaan itu diberikan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB) dalam acara penyampaian hasil evaluasi dan pemberian penghargaan pelayanan publik bertempat di Aula Awaloedin Djamin, Gedung Bareskrim, Mabes Polri Kamis (10/03/2022).
Pemberian penghargaan digelar dengan penerapan protokol kesehatan (Prokes) ketat. Pemberian penghargaan ini dihadiri pejabat Kementerian PANRB, pejabat Mabes Polri dan Kapolda serta Kapolres/Kapolresta/Kapolrestabes/Kapolres Metro penerima penghargaan. Selain itu, juga diikuti jajaran Polri lainnya melalui zoom meeting untuk mengikuti arahan Wakil Presiden RI KH Ma’ruf Amin.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Tjahjo Kumolo dalam kesempatan ini menyerahkan langsung penghargaan kepada Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol Kusumo Wahyu Bintoro dan beberapa Kapolres/Kapolresta/Kapolrestabes/Kapolres Metro.
Usai menerima penghargaan dari Kementerian PANRB, Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol Kusumo Wahyu Bintoro menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas kerja keras staf dan jajarannya selama ini. Terutama, dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kusumo juga mengucapkan terima kasih atas doa, dukungan maupun masukan dari masyarakat agar Polresta Sidoarjo terus mengembangkan fasilitas pelayanan publiknya.
"Kami dapat mempertahankan predikat A kategori Pelayanan Prima Tahun 2021 yang sebelumnya diraih Polresta Sidoarjo di Tahun 2020. Penerimaan penghargaan pelayanan publik kategori Pelayanan Prima Tahun 2021 ini tentu akan semakin memacu kinerja Polresta Sidoarjo dan jajaran untuk terus memperbaiki mutu peningkatan pelayanan publik," ujar Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol Kusumo Wahyu Bintoro kepada republikjatim.com, Kamis (10/03/2022) petang.
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Diah Natalisa menilai pada Tahun 2021 dilaksanakan evaluasi terhadap 310 unit Polres/Polresta/Polrestabes/Polres Metro di 34 Provinsi. Dari hasil itu, diperoleh dua nilai total Indeks Pelayanan Publik (IPP) lingkup Polri adalah 3,67 dari skala 5 dan masuk kategori baik.
"Tujuan pemberian penghargaan ini untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik agar terus memperbaiki kualitas peningkatan pelayanan publik. Acara Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan Publik ini bertujuan mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai masing-masing unit. Harapannya akan memicu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik," jelas Diah.
Sementara itu, kata Diah ada enam aspek yang menjadi dasar penilaian berdasarkan Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017. Keenam aspek itu diantaranya kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan serta inovasi pelayanan publik. Hel/Waw
