Sidoarjo (republikjatim.com) - Elektronik Survey Kepuasan Masyarakat (e-SKM) menjadi salah satu inovasi yang dibuat Pemkab Sidoarjo. Inovasi ini, menarik Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Sidoarjo untuk direplikasi.
Penandatangan komitmen replikasi inovasi teknologi sistem pengukuran e-SKM antara BPS Kabupaten Sidoarjo dan Pemkab Sidoarjo dilakukan di ruang Delta Wicaksana kantor Pemkab Sidoarjo, Selasa (19/04/2022). Penandatangan dilakukan Plh Sekda Sidoarjo Andjar Surjadianto dan Kepala BPS Sidoarjo Indriya Purwaningsih.
Andjar Surjadianto berharap BPS Sidoarjo dapat memanfaatkan semaksimal mungkin inovasi aplikasi e-SKM yang dibuat Pemkab Sidoarjo. Namun dirinya meminta masukan bagi perbaikan aplikasi itu.
"Monggo nanti bisa dimanfaatkan semaksimal mungkin aplikasi ini. Kalau misalnya ada perbaikan dan dirasa nilainya lebih baik, kami bisa diberitahu," ujar Andjar kepada republikjatim.com, Selasa (19/04/2022).
Andjar menjelaskan diciptakannya aplikasi e-SKM dilatarbelakangi kegiatan survei yang dilakukan setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terhadap layanan yang diberikan. Pengajuan anggaran masing-masing OPD untuk kegiatan itu setiap tahun cukup besar. Melihat hal itu, tercetus ide untuk membuat e-SKM itu.
"Ada sebuah ide, kalau ini disatukan (SKM OPD) dan dibuatlah aplikasi yang dihandle bagian organisasi. Dari sisi ekonomi itu anggaran tidak lagi dibelanjakan untuk masing-masing OPD yang harus melakukan survei. Tetapi, cukup sekali saat awal dan kemudian dilakukan belanja membuat aplikasi itu. Akhirnya bisa terimplementasikan," tegasnya.
Sementara Kepala BPS Sidoarjo, Indriya Purwaningsih mengucapkan terima kasih diperbolehkan mereplikasi inovasi e-SKM ciptaan Pemkab Sidoarjo. Menurutnya, inovasi ini sangat dibutuhkan instansinya untuk terus berbenah dalam memberi pelayanan kepada masyarakat.
"Ini merupakan kewajiban kami untuk selalu berbenah dan untuk selalu terbuka. Oleh karenanya, kami butuh saran masukan terhadap pelayanan BPS," pintahnya.
Indriya mengakui keterbatasan anggaran dan SDM menjadi kendala untuk dapat menciptakan inovasi seperti ini. Oleh karenanya, kerjasama dengan Pemkab Sidoarjo sangat dibutuhkannya. Koordinasi dan kolaborasi akan selalu dilakukannya.
"Kami bersyukur Pemkab Sidoarjo mensupport apa yang dibutuhkan BPS Sidoarjo selama ini. Terima kasih sekali lagi support Pemkab Sidoarjo terhadap BPS Sidoarjo yang luar biasa. Itu kami rasakan sehingga bisa berkolaborasi baik dengan Kominfo maupun Pemkab Sidoarjo secara keseluruhan," tandasnya.
Kegiatan itu dihadiri Asisten Administrasi Umum Setda Sidoarjo, Achmad Zaini, Staf Ahli Bupati Bidang Pemerintahan, Hukum dan Politik Fredik Suharto, Kepala Bagian Organisasi Setda Sidoarjo Arif Mulyono serta pejabat Dinas Kominfo Pemkab Sidoarjo. Hel/Waw
