Sidoarjo (republikjatim.com) - Perumda Delta Tirta Sidoarjo menorehkan prestasi gemilang dengan meraih Sertifikat International Standard Organization (ISO) 9001:2015. Pencapaian ini menjadi bukti komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan air bersih berkualitas dan berstandar internasional kepada masyarakat Sidoarjo.
Seremoni penyerahan Sertifikat ISO 9001:2015 dilaksanakan, Jumat (17/05/2024). Hal ini menandakan pengakuan resmi Perumda Delta Tirta Sidoarjo menerapkan sistem manajemen mutu yang memenuhi standar internasional.
Direktur Utama (Dirut) Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi mengatakan perolehan sertifikat itu merupakan hasil kerja keras dan dedikasi seluruh karyawan Perumda Delta Tirta Sidoarjo. Audit yang dilakukan pekan lalu menunjukkan perusahaan telah menyelesaikan penyempurnaan Standar Operasional Prosedur (SOP) di beberapa bagian untuk mendukung pelaksanaan operasional yang efektif dan efisien.
"Kami merasa bersyukur atas pencapaian ini. Bagi kami meraih Sertifikat ISO 9001:2015 merupakan langkah penting dalam mewujudkan visi kami untuk menjadikan Perumda Delta Tirta Sidoarjo sebagai perusahaan air bersih bertaraf internasional," ujar Dwi Hary Soeryadi kepada republikjatim.com, Sabtu (18/05/2024).
Penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015, lanjut Dwi diharapkan dapat membawa dampak positif bagi perusahaan, baik secara internal maupun eksternal. Di sisi internal, sistem ini akan membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan serta memotivasi karyawan untuk bekerja lebih baik.
"Di sisi eksternal, Sertifikat ISO 9001:2015 akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan Perumda Delta Tirta Sidoarjo. Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk selalu memberikan pelayanan air bersih yang aman, sehat dan terjangkau bagi masyarakat," paparnya.
Kendati demikian, Dwi mengakui masih banyak yang perlu dibenahi. Terutama terkait kualitas, kuantitas dan kontinuitas layanan yang saat ini ada. Harapannya, dengan yang didapatkan sertifikat ISO ini akan menjadi lebih mudah di dalam mengurai permasalahan yang ada.
"Tentunya dengan catatan pelayanan kepada masyarakat akan menjadi semakin prima," tegasnya.
Sementara Tahun 2024 ini, Perumda Delta Tirta Sidoarjo menerapkan sistem penilaian kinerja berbasis Key Performance Indicator (KPI). Hal itu, bertujuan untuk memastikan seluruh karyawan bekerja secara efektif dan mencapai target yang telah ditetapkan.
"Dengan berbagai langkah strategis ini, kami optimis Perumda Delta Tirta Sidoarjo dapat menjadi perusahaan air bersih yang unggul dan diakui secara internasional. Bahkan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanannya dan memberikan kontribusi terbaik bagi masyarakat Sidoarjo," tandasnya. Ary/Waw
