Sidoarjo (republikjatim.com) - Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) mengevaluasi pelayanan publik di 194 Polres/Polresta/Polrestabes dan Polres Metro. Penyampaian Hasil Evaluasi dan Pemberian Apresiasi Pelayanan Publik ini diberikan langsung oleh Menpan RB Syafruddin, di Hotel Shangri-La, Jakarta, Selasa (11/12/2018).
Fokus evaluasi ini adalah pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Ada enam aspek yang dinilai. Yakni kebijakan pelayanan, profesionalitas Sumber Daya Manusia (SDM), inovasi, sarana prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP), serta konsultasi dan pengaduan.
Dalam mengevaluasi kinerja korps Tri Brata ini, ada enam prinsip yang dinilai. Prinsip-prinsip itu adalah keadilan, partisipasi, akuntabilitas, transparansi, berdayaguna, dan aksesibilitas.
Hasil membanggakan berhasil diperoleh Polresta Sidoarjo. Yakni sebagai unit penyelenggara pelayanan publik Katergori Sangat Baik. Piagam penghargaan ini diberikan Menpan RB Syafruddin dalam acara Penyampaian Hasil Evaluasi dan Pemberian Apresiasi Pelayanan Publik.
Seusai menerima penghargaan, Kapolresta Sidoarjo AKBP Zain Dwi Nugroho mengaku sangat bersyukur atas apresiasi pelayanan publik yang diraih. Apalagi mendapatkan kategori sangat baik.
"Hasil ini tentu tidak membuat kami lengah dan berpuas diri. Penghargaan ini justru akan menjadi pemacu kami untuk terus berinovasi dan melayani masyarakat lebih baik lagi," terang Akpol Alumnus 1997 ini kepada republikjatim.com, Selasa (11/12/2018).
Selain itu, Zain mengucapkan terima kasih kepada segenap keluarga besar Polresta Sidoarjo dan jajarannya. Selain itu, ucapan yang sama untuk juga disampaikan untuk segenap komponen masyarakat Kabupaten Sidoarjo. Alasannya, penghargaan itu berkat kerjasama yang baik dari semua pihak.
"Karena semua pihak telah memberikan dukungan dan masukan kepada kami untuk terus berinovasi dan menjadi layanan lebih baik," tandasnya. Waw
