Sidoarjo (republikjatim.com) - Komitmen Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sidoarjo dalam mendukung peningkatan pelayanan dan keamanan publik semakin nyata. Hal ini, tampak saat Bupati Sidoarjo Subandi bersama Kapolres Sidoarjo Kombes Pol Christian Tobing menyambut kedatangan Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) Republik Indonesia dalam rangka penilaian nominasi Kompolnas Award Tahun 2025 di Polresta Sidoarjo, Selasa (24/06/2025).
Dalam kunjungan itu, hadir sejumlah pihak seperti Ketua DPRD Sidoarjo Abdillah Nasih, Dandim 0816, Kepala Kejaksaan Negeri (Kajari) Sidoarjo, jajaran Forkopimda dan sejumlah tokoh masyarakat lainnya.
Dalam kunjungan ini, rombongan Kompolnas mendengarkan secara langsung paparan pelayanan publik dari Kapolres Sidoarjo Kombes Pol Christian Tobing dilanjutkan dengan melihat langsung ruang pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Kemudian dilanjutkan mengecek berbagai inovasi digital yang diterapkan Polres Sidoarjo untuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
Bupati Sidoarjo, Subandi mengapresiasi setinggi-tingginya atas kinerja Polresta Sidoarjo beserta jajarannya. Menurutnya, sinergi yang kuat antara Pemkab dan Polresta Sidoarjo telah berhasil menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas dan memuaskan bagi masyarakat.
"Kami sangat mengapresiasi kinerja Kapolresta Sidoarjo dan jajarannya yang selama ini bekerjasama dan bersinergi dengan pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan terbaik bagi warga Sidoarjo," ujar Subandi.
Salah satu wujud sinergi yang paling dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, integrasi layanan darurat. Panggilan gawat darurat yang masuk ke Call Center 112 milik Pemkab Sidoarjo kini dapat langsung diteruskan ke pusat panggilan Polresta Sidoarjo.
"Dalam durasi 5 sampai 10 menit setelah laporan masuk, polisi sudah sampai di lokasi untuk melakukan penanganan. Respon cepat ini menjadi salah satu indikator utama Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) kami meraih nilai memuaskan," kata Subandi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selain itu, Polresta Sidoarjo juga terus melahirkan terobosan baru yang diklaim sebagai yang pertama di Indonesia. Salah satunya yakni layanan terintegrasi untuk Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA). Layanan ini terkoneksi proses penyidikan di kepolisian hingga penanganan trauma oleh dinas terkait dalam satu atap di Polresta Sidoarjo. Inovasi ini, telah mendapat apresiasi langsung dari Menteri Sosial RI dan Kapolda Jawa Timur.
"Inovasi ini merupakan suatu kehormatan dan kebahagiaan bagi kami selaku unsur pimpinan daerah. Upaya-upaya yang dilakukan Polresta Sidoarjo nyata meningkatkan kualitas pelayanan publik," tegas mantan Kades Pabean, Kecamatan Sedati ini.
Sementara Subandi berharap sinergi ini dapat terus mengukir prestasi hingga ke tingkat Nasional.
"Saya berharap semoga Sidoarjo dan Polresta Sidoarjo dapat mewakili Jawa Timur sebagai unit pelayanan publik terbaik di tingkat Nasional. Semoga ini dapat memberi semangat kepada semua untuk terus membangun Kabupaten Sidoarjo yang kita cintai bersama ini," pungkasnya. Ary/Waw
Editor : Redaksi
