Sidoarjo (republikjatim.com) - Perumda Delta Tirta Sidoarjo bakal membuka satu Kantor Cabang Baru di Tahun 2025 ini. Pembukaan kantor baru ini, sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Kantor cabang baru itu, akan diberi nama Cabang Sukodono dan berlokasi di kawasan Perumahan Kahuripan Nirvana Village (KNV). Lokasinya, satu lokasi dengan Distribution Center (DC) Buduran.
Direktur Utama (Dirut) Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi menyampaikan penambahan kantor cabang ini bertujuan untuk meningkatkan responsivitas dan efektivitas dalam menangani pengaduan pelanggan. Nantinya, Cabang Sukodono akan melayani pelanggan di Kecamatan Sukodono, Sidoarjo, Gedangan dan sebagian Kecamatan Taman.
"Dengan penambahan cabang baru ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan cepat kepada pelanggan," ujar Dwi Hary Soeryadi kepada republikjatim.com, Senin (20/01/2025).
Hingga saat ini, Perumda Delta Tirta Sidoarjo memiliki tujuh kantor cabang yang tersebar di beberapa wilayah di Kota Delta. Diantaranya Cabang Porong, Krian, Taman, Sidoarjo, Waru 1, Waru 2, dan Cabang Gedangan.
"Sedangkan jumlah pelanggan mencapai 182.000 unit. Keberadaan cabang baru ini diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan sekaligus memastikan penanganan pengaduan lebih optimal," katanya.
Cabang Sukodono nantinya akan menjadi pusat layanan utama bagi pelanggan di wilayah Sukodono dan sekitarnya.
"Kami memahami kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan tanggap. Kami terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dan pengembangan infrastruktur yang menunjang hal tersebut," tegas Dwi.
Sementara langkah ini sekaligus menunjukkan komitmen Perumda Delta Tirta Sidoarjo untuk terus mendukung pelayanan air bersih yang berkualitas bagi masyarakat Kabupaten Sidoarjo.
"Dengan adanya kantor cabang baru ini, diharapkan seluruh pelanggan dapat merasakan manfaat dari peningkatan layanan yang diberikan," pungkasnya. Ary/Waw
Editor : Redaksi
