Sidoarjo (republikjatim.com) - Wakil Bupati (Wabup) Sidoarjo, Mimik Idayana melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke kantor Pelayanan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Delta Tirta Kabupaten Sidoarjo, Senin (16/06/2025). Sidak ini, dilakukan dalam rangka mengevaluasi serta memastikan optimalnya pelayanan air bersih kepada masyarakat Sidoarjo.
Dalam sidak itu, Mimik Idayana didampingi Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi. Bersama rombongan, Mimik meninjau langsung sistem pelayanan yang diterapkan Perumda Delta Tirta Sidoarjo. Terutama, dalam merespons keluhan dan permohonan dari warga terkait layanan air bersih itu.
Usai melakukan peninjauan, Mimik Idayana mengapresiasi atas kinerja Perumda Delta Tirta yang dinilai cukup baik. Namun, Mimik juga mengingatkan agar pelayanan dapat terus ditingkatkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin berkembang.
"Pelayanan yang ada saat ini sudah cukup baik. Tapi, kita harus tetap berbenah dan meningkatkannya lagi. Harapan kami, Perumda Delta Tirta bisa lebih responsif lagi dalam menangani pengaduan masyarakat (pelanggan)," ujar Mimik Idayana di sela-sela Sidak.
Lebih jauh, Mimik juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada manajemen Perumda Delta Tirta. Alasannya, karena Perumda Delta Tirta telah bekerja sama dengan baik dengan Pemkab Sidoarjo. Terutama, dalam penyediaan air bersih bagi masyarakat Sidoarjo.
"Kami sangat mengapresiasi sinergi antara Pemkab Sidoarjo dan Perumda Delta Tirta selama ini. Kami berharap kerjasama ini terus terjalin untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan akses air bersih," pintanya.
Sementara dalam kesempatan yang sama, Dirut Perumda Delta Tirta Sidoarjo Dwi Hary Soeryadi, menyatakan komitmen perusahaannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pelanggannya.
"Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik. Termasuk, dalam hal penanganan pengaduan, perluasan jaringan hingga pemeliharaan infrastruktur agar distribusi air tetap lancar dan merata," janji Dwi Hary Soeryadi.
Saat ini, kata Dwi Perumda Delta Tirta mencatat jumlah pelanggan aktif yang terus meningkat setiap tahunnya.
"Penambahan pelanggan ini, seiring dengan upaya percepatan cakupan layanan air bersih di seluruh wilayah Kabupaten Sidoarjo," pungkasnya. Ary/Waw
Editor : Redaksi